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La Loi sur la santé et à la sécurité du travail comprend maintenant une obligation d’éliminer les dangers pour l’intégrité psychique des travailleurs. En d’autres mots, il s’agit de prendre soin de la santé psychologique au travail. |
Mais qu’entend-on par santé psychologique? L’Organisation mondiale de la santé (OMS) la définit comme un « état de bien-être dans lequel une personne peut se réaliser, surmonter les tensions normales de la vie, accomplir un travail productif et contribuer à la vie de sa communauté ». Plus précisément, une bonne santé psychologique au travail sera caractérisée par un « état d’équilibre cognitif, émotionnel et comportemental qui permet à la personne de réaliser ses tâches de travail, d’entretenir des relations professionnelles, de participer aux activités de son milieu de travail et d’en tirer satisfaction.[1]
(SHUTTERSTOCK)
Les risques psychosociaux (RPS) sont des risques reliés à la nature de l’organisation du travail ainsi qu’aux relations sociales. Ces facteurs (ensemble ou séparément) peuvent causer des atteintes psychologiques ou physiques aux travailleurs et peuvent avoir de nombreuses conséquences.
Les risques psychosociaux du travail
Risques prédominants |
Facteurs de risques |
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Conséquences pour les travailleurs
Les RPS peuvent causer des problèmes de santé mentale comme par exemple : le stress, l'anxiété, la dépression ou l'épuisement professionnel. Ils peuvent aussi être la source de problèmes de santé physique comme les maladies cardiovasculaires (hypertension artérielle), des troubles musculosquelettiques et même des troubles du sommeil, pour ne citer que ceux-ci.
Ces problèmes peuvent affecter la qualité de vie des travailleurs et entraîner de l’isolement, de l’insatisfaction et des inconforts au travail.
Conséquence pour l’organisation
Les RPS peuvent avoir des conséquences sur les relations entre collègues et superviseurs. Une atmosphère de travail néfaste peut entraîner des conflits, des absences maladie voire des départs volontaires. Les employés confrontés à des RPS peuvent ressentir une diminution de la satisfaction au travail, ce qui peut même conduire à une baisse de l'engagement envers l'entreprise avec toutes les conséquences qui s’en suivent.
Il est donc primordial de mettre en œuvre des mesures de prévention des RPS afin de favoriser un environnement de travail sain et sécuritaire. Cela contribue non seulement au bien-être des travailleurs, mais aussi à la performance de l'entreprise. Voici des exemples de mesures préventives à mettre en place :
- Identifier les risques psychosociaux dans l’entreprise;
- Mettre en place des politiques claires contre le harcèlement et la violence en milieu de travail;
- Sensibiliser les travailleurs et les superviseurs aux RPS;
- Encourager une communication ouverte et transparente au sein de l'organisation afin que les travailleurs puissent exprimer leurs préoccupations;
- Référer les travailleurs au programme d’aide aux employés, si applicable.
Les mesures préventives peuvent varier en fonction de la situation de l’entreprise et des besoins des travailleurs. La prise en charge proactive des RPS contribue à créer un climat de travail sain et productif.
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Karine DionneConseillère en prévention |
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Alexandre CormierConseiller en prévention |
Sources |
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