Le secteur des services automobiles est grandement touché par les troubles musculosquelettiques (TMS) qui affectent différentes parties du corps comme le dos, les poignets, les coudes et les épaules. Ces maux représentent près de la moitié des accidents déclarés. Ils sont aussi les plus coûteux et entraînent en moyenne près de trois mois d’arrêt de travail. Pour les prévenir, vous devez d’abord faire une introspection : vous questionner sur votre confort, les positions de votre corps et vos méthodes de travail. Ensuite, il faut chercher dans votre environnement de travail les éléments à l’origine de votre inconfort ou de votre douleur.
PRENEZ CONSCIENCE DU PROBLÈME
Prendre conscience que c’est anormal d’avoir mal est le début de la démarche de prévention en ergonomie. Personne n’est à l’abri de souffrir d’un mal de dos même si vous êtes en forme et que vous vous entraînez régulièrement. Cela améliore certainement la souplesse de vos articulations et votre force musculaire. Toutefois, certaines conditions en milieu de travail soumettent le corps à rude épreuve et contribuent à l’apparition des TMS. Par exemple, le maintien d’un outil au niveau de la tête pendant de longues minutes demande beaucoup d’efforts pour les articulations des épaules et du cou.
La répétition des mouvements en position penchée ou en torsion ainsi que les efforts importants déployés lors de la manutention de pièces peuvent causer de la fatigue ou des douleurs. Connaître les symptômes ainsi que les facteurs de risque des TMS vous permettra d’être plus vigilant et de mieux cerner le problème afin de réagir à temps.
OBSERVEZ-VOUS
Maintenant que vous êtes conscient que la douleur au travail est anormale et que vous connaissez les risques, il faut faire le lien avec les tâches problématiques. Il s’agit de surveiller les symptômes et de documenter la source du problème. Pour ce faire, observez-vous. Vous souffrez d’un inconfort ou d’une douleur à un moment dans la journée? Demandez-vous si ce malaise est apparu pendant ou après un mouvement, une position contraignante ou une tâche particulière.
Les causes des TMS sont multiples et il peut être difficile de les identifier. Pour certaines tâches comme le travail à genoux, nous réalisons généralement l’inconfort pendant le travail ou lorsque nous nous relevons.
Dans le cas des autres articulations comme les épaules, les coudes, les poignets et les différentes parties du dos, le lien de cause à effet est plus difficile à établir. C’est parfois après le travail, plus tard en soirée ou pendant la nuit que vous ressentez de la fatigue, un élancement ou un engourdissement. Il faut aussi vous questionner sur vos activités quotidiennes telles que la pratique d’un sport, d’un loisir ou de tâches ménagères.
L’important est de vous en occuper pendant qu’il est encore temps. Il faut parfois modifier la façon dont vous travaillez. Par exemple, ajuster la hauteur du véhicule peut faire une énorme différence sur le confort au travail.
ANALYSER
L’analyse doit nous permettre d’aller plus loin et de valider avec l’ensemble des travailleurs les problèmes communs et les tâches critiques. L’implication du comité de santé et de sécurité est essentielle pour passer à l’action. Pas de comité? Consultez au moins un travailleur dans la mise en place de votre démarche. Plus vous ferez participer les travailleurs, meilleurs seront les résultats.
À cette étape, vous approfondissez l’étude des causes des problèmes et vous évaluez les pistes de solutions dans chacune des sphères du travail. Les moyens de prévention retenus doivent être priorisés et mis en place suivant un plan d’action.
L’analyse des situations problématiques dans votre atelier vous permettra d’établir de bonnes bases pour entreprendre une démarche de prévention efficace en ergonomie. En mettant en pratique ces étapes, vous
comprendrez mieux votre environnement de travail et ses enjeux. L’identification du problème et de ses causes est essentielle si vous voulez repérer ce qui peut être amélioré. N’attendez plus et passez à l’action. Les petites actions concrètes seront bénéfiques pour l’ensemble de l’organisation.
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