Depuis mars 2026, Nour Mabrouk met son expertise en technologies de l'information et en formation au service de l'équipe d'Auto Prévention à titre de responsable informatique.
Un parcours riche en soutien et en formation
Titulaire d'un diplôme d'études professionnelles (DEP) en soutien informatique, Nour a, de 2021 à 2023, occupé un poste de spécialiste TI chez Intact Assurance. Elle y a notamment participé au déploiement de la plateforme ServiceNow et à l'implantation d'un réseau privé virtuel (VPN) sécurisé. Elle a aussi fait partie de l'équipe chargée d'intégrer les systèmes de la compagnie RSA à ceux d'Intact Assurance.
Plus récemment, à la Fédération des médecins spécialistes du Québec (FMSQ), Nour a accompagné plus de 11 000 utilisateurs à titre de formatrice TI. Elle s’est attelée à l’intégration d’un nouveau système téléphonique et à la configuration d’un plan d’appel automatisé déployé en urgence pour assurer la continuité du service. Elle a également contribué à des projets clés, dont l'implantation de l'authentification à deux facteurs.
En complément de sa formation technique, Nour détient des certificats en gestion d'entreprises de HEC Montréal et en droit à l’Université de Montréal. Elle s'est aussi formée en conception pédagogique et en approches agiles appliquées à la formation.
Une approche humaine au service de l'équipe
Reconnue pour sa rigueur, son autonomie et son sens de l'analyse, Nour allie expertise technique et approche humaine. Elle croit qu'un bon service informatique repose autant sur la performance et la sécurité que sur l'accompagnement des personnes.
Son expérience est mise au service des employés d’Auto Prévention pour qu’ils puissent disposer d'outils fiables et sécurisés. Elle a également à cœur de les former sur les nouvelles technologies indispensables à leur travail.
Bienvenue dans l'équipe!
Toute l'équipe d'Auto Prévention est heureuse de compter Nour parmi ses membres. Nous lui souhaitons beaucoup de succès chez Auto Prévention !
